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Política de Privacidade

Última atualização: 9 de julho de 2026

Esta Política descreve como Ateliê Dona Isabel (“nós”) trata os dados pessoais dos visitantes deste site, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD).

1. Controlador dos dados

Ateliê Dona Isabel, sob responsabilidade de Isabel Gomes Tenório, com sede em Rua Fioravante Barassa, 64, Jardim Silmara, Amparo/SP. Contato: (19) 99744-5819.

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados que você nos fornece voluntariamente ao preencher o formulário de orçamento:

  • Nome completo;
  • Telefone / WhatsApp;
  • E-mail;
  • Serviço de interesse e a mensagem com os detalhes que você descrever.

Não utilizamos cookies de rastreamento nem ferramentas de análise de comportamento (ex.: Google Analytics). Seu IP pode ser registrado pelos provedores de infraestrutura (item 4) para funcionamento e segurança do site.

3. Para que usamos e base legal

Usamos seus dados exclusivamente para responder ao seu pedido de orçamento e entrar em contato sobre o serviço solicitado. A base legal é o seu consentimento (art. 7º, I da LGPD), manifestado ao marcar a caixa de concordância no formulário, e a execução de procedimentos preliminares a um possível contrato a seu pedido (art. 7º, V). Não usamos seus dados para outras finalidades sem avisá-lo, nem os vendemos.

4. Compartilhamento com terceiros

Não compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais. Para o site funcionar, utilizamos prestadores de infraestrutura que podem processar dados técnicos (como o endereço IP):

  • Cloudflare Pages — hospedagem e entrega das páginas;
  • Web3Forms — processamento do formulário de orçamento: recebe os dados que você envia (nome, telefone, e-mail, serviço e mensagem) e os encaminha por e-mail para nós;
  • OpenStreetMap — carregamento do mapa da seção de localização;
  • unpkg (CDN) — biblioteca de mapa (Leaflet).

5. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados do orçamento apenas pelo tempo necessário ao atendimento e por 12 meses após o último contato, ou até que você solicite a exclusão, o que ocorrer primeiro.

6. Seus direitos

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode a qualquer momento solicitar: confirmação e acesso aos seus dados, correção, anonimização ou exclusão, portabilidade, informação sobre compartilhamentos e a revogação do consentimento. Para exercer qualquer direito, entre em contato pelo telefone/WhatsApp (19) 99744-5819.

7. Segurança

O site é servido exclusivamente por HTTPS e adota cabeçalhos de segurança (CSP, HSTS entre outros). Adotamos medidas razoáveis para proteger seus dados, embora nenhum método de transmissão pela internet seja 100% seguro.

8. Encarregado (DPO) e contato

Dúvidas sobre esta Política ou sobre seus dados podem ser enviadas a: Isabel Gomes Tenório — pelo telefone/WhatsApp (19) 99744-5819.

9. Alterações

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de “última atualização” no topo.